CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Vue d’ensemble

SharkiFC exploite ce site et met à votre disposition informations, outils et services, sous réserve de l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (les « CGV/CGU »).

En visitant le site et/ou en achetant un produit, vous utilisez notre Service et acceptez d’être lié par ces CGV/CGU ainsi que par les politiques auxquelles il est fait référence. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs : visiteurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.

Veuillez lire ces CGV/CGU avant toute utilisation du site. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez ni accéder au site ni utiliser le Service. Toute nouvelle fonctionnalité sera soumise à ces CGV/CGU. Nous pouvons les modifier à tout moment en publiant une version mise à jour sur cette page.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e‑commerce.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces CGV/CGU, vous déclarez avoir l’âge légal de majorité dans votre pays, État ou province de résidence et autoriser, le cas échéant, les mineurs à votre charge à utiliser le site.

Toute utilisation illégale ou non autorisée de nos produits est interdite. Vous vous engagez à respecter les lois applicables, notamment en matière de droits d’auteur. Il est interdit de transmettre des virus ou tout code malveillant. Toute violation des présentes peut entraîner la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 – Conditions générales

Nous pouvons refuser l’accès au Service à toute personne, à tout moment et pour toute raison. Votre contenu (hors données de carte bancaire) peut transiter de manière non chiffrée sur divers réseaux et subir des adaptations techniques. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter le Service ou son accès sans autorisation écrite préalable de SharkiFC.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Le site peut contenir des informations antérieures fournies à titre indicatif. Nous pouvons modifier le contenu à tout moment sans obligation de mise à jour. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

Article 4 – Modifications du Service et des prix

Les prix peuvent changer sans préavis. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou tout contenu sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou des tiers de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 5 – Produits et services

Certains produits ou services sont exclusivement disponibles en ligne et en quantités limitées. Ils ne peuvent faire l’objet de retours ou d’échanges que conformément à notre Politique de retour (voir Article 5 bis).

Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement couleurs et images, mais l’affichage peut varier selon votre écran. Nous pouvons limiter les ventes à toute personne ou région et limiter les quantités. Les descriptions et prix peuvent être modifiés à tout moment. Toute offre est nulle là où la loi l’interdit.

Protection de l’acheteur : si vous n’avez pas reçu votre commande au bout de 90 jours, nous vous remboursons intégralement.

Article 5 bis – Politique de retour et d’échange

Conformément au droit applicable, les retours et échanges sont possibles dans les conditions suivantes :

• Frais de retour : à la charge exclusive du client.
• État des produits : articles dans l’état d’origine, non lavés, avec étiquettes et emballages intacts.
• Produits exclus : pas de retour ni d’échange pour les produits personnalisés (notamment avec badge, flocage ou sponsor).
• Délai de rétractation/notification : vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour signaler votre intention de retour à notre service client.
• Expédition du retour : le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant notre confirmation.
• Remboursement/échange : après réception et inspection, nous procédons à un échange ou à un remboursement du prix payé (hors frais de livraison initiaux) sous 14 jours ouvrés.

Pour lancer une demande : contactez‑nous à hello @ sharkifc.store en indiquant numéro de commande, article(s) concerné(s) et motif.

Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous pouvons refuser toute commande. Nous pouvons réduire ou annuler des quantités par personne, foyer ou commande, notamment pour des comptes, cartes ou adresses identiques. En cas de modification/annulation, nous tenterons de vous prévenir via l’e‑mail et/ou les coordonnées fournis lors de la commande. Nous pouvons limiter ou interdire les commandes semblant provenir de revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte exactes et à jour, notamment votre e‑mail, votre adresse et vos moyens de paiement, afin de finaliser vos achats et vous contacter si nécessaire.

Article 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d’aucune sorte. Vous les utilisez à vos risques et périls et devez consulter les conditions de ces fournisseurs. Toute nouvelle fonctionnalité future sera également soumise aux présentes CGV/CGU.

Article 8 – Liens de tiers

Certains contenus, produits et services peuvent provenir de tiers. Les liens externes peuvent vous rediriger vers des sites non affiliés. Nous n’en garantissons pas le contenu ni l’exactitude et déclinons toute responsabilité pour les transactions effectuées auprès de ces tiers. Veuillez lire leurs politiques avant toute transaction. Les réclamations relatives à leurs produits doivent leur être adressées.

Article 9 – Commentaires et propositions des utilisateurs

Si vous nous soumettez des contenus (concours, idées, suggestions, plans, etc.), vous nous accordez un droit non exclusif d’édition, de publication, de distribution et d’utilisation dans tout média, sans obligation de confidentialité, de compensation ni de réponse.

Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant ou contraire aux droits de propriété intellectuelle et aux présentes CGV/CGU. Vous garantissez ne pas violer de droits de tiers et ne pas publier de contenus illégaux ou malveillants. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.

Article 10 – Renseignements personnels

La soumission de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Le site peut comporter des erreurs ou omissions (descriptions, prix, promotions, offres, frais et délais d’expédition, disponibilités). Nous pouvons corriger ces informations et annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis, y compris après votre commande. Sauf exigence légale, nous n’avons pas d’obligation de mise à jour des informations.

Article 12 – Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour : (a) des fins illégales, (b) inciter à des actes illégaux, (c) violer des lois ou règlements, (d) porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, (e) harceler, diffamer, discriminer, (f) soumettre des informations trompeuses, (g) transmettre des virus ou codes malveillants, (h) collecter des données personnelles sans autorisation, (i) polluposter/hameçonner/détourner, (j) des fins obscènes, (k) contourner des mesures de sécurité. Nous pouvons résilier l’accès en cas de violation.

Article 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur, ni que les résultats seront exacts ou fiables. Nous pouvons suspendre ou annuler le Service sans préavis. Vous utilisez le Service à vos risques et périls. Sauf mention contraire, le Service et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

Article 14 – Dissociabilité

Si une disposition des présentes est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi et la partie inapplicable sera réputée dissociée, sans affecter la validité des autres dispositions.

Article 15 – Résiliation

Les obligations nées avant la résiliation survivent à celle‑ci. Les présentes CGV/CGU s’appliquent jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser le Service ou en cessant d’utiliser le site. En cas de manquement de votre part, nous pouvons résilier sans préavis et vous restez redevable des sommes dues jusqu’à la date de résiliation. Nous pouvons aussi refuser l’accès au Service, en tout ou partie.

Article 16 – Intégralité de l’accord

Les présentes CGV/CGU, ainsi que toute politique ou règle publiée sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et SharkiFC et remplacent toute communication antérieure, orale ou écrite. Aucune ambiguïté ne sera interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

Article 17 – Modifications des CGV/CGU

Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV/CGU à tout moment sur cette page. Nous pouvons les mettre à jour à notre seule discrétion. Votre usage continu du site après publication des changements vaut acceptation des nouvelles CGV/CGU.

Contact

Pour toute question ou demande relative aux présentes CGV/CGU, merci de nous écrire à hello @ sharkifc.store.